Bel- en chatvrijwilliger Kindertelefoon Utrecht

Functieomschrijving
Je bent 18 jaar of ouder en je wil graag een luisterend oor bieden aan kinderen en jongeren via de telefoon en chat.

Het hart van onze organisatie wordt gevormd door meer dan 500 vrijwilligers die dagelijks naar kinderen en jongeren luisteren. Vind jij het belangrijk dat kinderen en jongeren in vertrouwen en anoniem kunnen praten over wat hen bezighoudt? Geef je graag ondersteuning, advies, informatie en ben je graag een luisterend oor? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij

De Kindertelefoon is uniek door haar manier van kinderen te woord staan: vertrouwelijk, laagdrempelig, anoniem en gaat uit van de eigen kracht van kinderen. De stichting is een landelijke organisatie. Ruim 550 vrijwilligers voeren gesprekken met kinderen en jongeren vanuit 7 locaties in Nederland: Rotterdam, Amsterdam, Utrecht, Tilburg, Nijmegen, Almelo en Groningen. Kinderen en jongeren bespreken via telefoon en chat anoniem hun problemen en vragen met daartoe professioneel getrainde en begeleide vrijwilligers.

Wie wij zoeken

Je hebt oprechte interesse in de wereld van het kind, je spreekt geen oordelen uit en je hebt een open houding. Je staat momenteel stabiel in het leven en je wilt je graag verder ontwikkelen op het gebied van luistervaardigheden en gespreksvoering. Want er wordt jou veel toevertrouwd als vrijwilliger bij De Kindertelefoon. Soms onderwerpen waarvan je het bestaan niet eens vermoedde. Ook ben je flexibel en kun je snel schakelen. Het ene moment belt een kind met een grapje, het volgende moment chat je over ernstige problemen thuis. Geen makkelijk maar zeker ook geen saai werk. Ieder gesprek is anders. Voel je je aangesproken? Dan maken we graag kennis met je!

Wat wij vragen

Werken bij De Kindertelefoon vraagt om ruimte in je hoofd, hart en agenda. Je draait minimaal 5 diensten per maand van ieder drie uur. De diensten kun je zelf inplannen. Je zit per dienst aan de telefoon of chat. Voor je aan de slag gaat, krijg je een gedegen training die verplicht is. Daarnaast is er maandelijks een bijeenkomst voor deskundigheidsbevordering.

De Kindertelefoon streeft naar een langdurige relatie met de vrijwilliger van liefst meerdere jaren. Dit is mede vanwege de investering in training en begeleiding en de ervaring die de vrijwilliger opbouwt. Een ervaren vrijwilliger kan nóg meer betekenen voor kinderen. Wij streven in ieder geval naar een minimale beschikbaarheid van 1 jaar.

Wat wij bieden

Intensief, maar verrijkend en zinvol: dat is hoe de meeste vrijwilligers hun werk ervaren. Het geeft veel voldoening om iets voor een ander te kunnen betekenen. Wat minstens zo belangrijk is, is dat je door het vrijwilligerswerk zelf veel kunt leren, het verrijkt je als mens.

Voor je aan de slag gaat, krijg je een training. De basistraining bestaat uit negen modules (in totaal ca. 25 uur training verdeeld over tien weken) aangevuld met zelfstudie in de vorm van e-learning. Tijdens de training word je ook in de praktijk begeleid door een ervaren vrijwilliger. Gedurende het opleidingstraject zijn er een paar momenten waarop we samen bekijken of het werk en de organisatie echt bij je passen. Na het afsluiten van de training ga je zelfstandig aan de slag, maar ook daarna krijg je trainingen en persoonlijke begeleiding.

Ben je geïnteresseerd?

Fijn! Je kunt je via deze vacature aanmelden om vrijwilliger te worden in Utrecht.

 

Overige informatie
Doelgroep: 
Kinderen
Jongeren
Activiteit: 
Hulpverlening
Werktijden, frequentie en duur: 
Minimaal vijf diensten in de maand van elk drie uur; wij zijn 365 dagen per jaar open dus je kunt dienst draaien wanneer dat jou uitkomt.
Vaardigheden: 
Je bent minimaal 18 jaar oud Je kunt goed luisteren en bent sensitief Je geeft graag ondersteuning, informatie en advies Je wilt je minimaal een jaar inzetten als vrijwilliger Je bent minimaal vijf keer per maand beschikbaar voor een dienst van drie uur Je hebt hbo denk- en werkniveau
Onkostenvergoeding: 
Reis- en onkosten worden vergoed.
Aantal vrijwilligers: 
>500
Algemeen: 
Een gedegen training in gespreksvoering met kinderen en jongeren Groeimogelijkheden in competenties als samenwerken, sensitiviteit en klant- en oplossingsgericht werken. Een gedreven, gezellig en enthousiast team van vrijwilligers Begeleiding en deskundigheidsbevordering Kleurrijke diensten vol gesprekken met kinderen en jongeren
Organisatie met ANBI/SSBI status: 
ja
Voor vrijwilligers met extra begeleiding: 
nee